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Términos del servicio

1.- Identificación, aceptación y acceso al Sitio Web

Los presentes T√©rminos y Condiciones regulan el acceso y uso dewww.damarelsw.com¬†¬†(en adelante, el ‚ÄúSitio Web‚ÄĚ) titularidad de ACTIVE WELLNESS SOLUTIONS S.L. (en adelante, ‚ÄúAWS‚ÄĚ) con NIF B01749092, domicilio en la Calle Cruz, 50, CP 28850, Torrej√≥n de Ardoz, Madrid, Espa√Īa e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 40788, Folio 41, Secci√≥n 8, Hoja 723640, Inscripci√≥n 1¬™.

Puede contactar con AWS a través de un correo electrónico remitido a la dirección: tex-therapy@damarelsw.com o teléfono 919394148.

El acceso al Sitio Web supone la condici√≥n de usuario (en adelante, el ‚ÄúUsuario‚ÄĚ) y la aceptaci√≥n de estos T√©rminos y Condiciones, as√≠ como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que AWS pueda incluir en el futuro.

El acceso y navegación a través del Sitio Web no requerirá el registro de los Usuarios y será totalmente gratuito.

Mediante la aceptaci√≥n de los presentes T√©rminos y Condiciones, el Usuario declara ser mayor de 18 a√Īos y tener capacidad legal para contratar.

2.- Objeto

El presente Sitio Web ha sido desarrollado por AWS con la finalidad de ofrecer a los Usuarios la posibilidad de comprar diferentes tipos de productos de su cat√°logo (en adelante, los ‚ÄúProductos‚ÄĚ).¬†

3.- Funcionamiento del Sitio Web

El Sitio Web pone a disposición de los Usuarios la adquisición de los Productos ofrecidos en el mismo:

Compra de Productos en Stock: El Sitio Web indicará aquellos Productos que estén disponibles en Stock, y que por tanto los usuarios puedan adquirir en el momento en que deseen comprarlos.

Compra de Productos fuera de Stock: El Sitio Web indicará los Productos que estén fuera de Stock, y ofrecerá al usuario la posibilidad, si lo desea, de que se le informe cuando los Productos estén disponibles, para que así pueda proceder a su compra.

4.- Cuenta de los Usuarios

El Sitio Web ofrece a los Usuarios la posibilidad de crear una cuenta a través de un formulario online que deberá ser cumplimentado con los datos requeridos en el mismo.

Los Usuarios tendr√°n responsabilidad plena de uso de su cuenta de Usuario. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contrase√Īas, as√≠ como todos aquellos datos que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.

En virtud de lo anterior, los Usuarios deber√°n notificar de forma inmediata a AWS a trav√©s del correo electr√≥nico¬†tex-therapy@damarelsw.com¬†cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contrase√Īa, debido a circunstancias tales como el robo, extrav√≠o o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que AWS pueda proceder a su cancelaci√≥n o bloqueo y/o inhabilitaci√≥n tan pronto como le conste la indebida utilizaci√≥n de su Cuenta de Usuario. Mientras no se comuniquen tales hechos, AWS quedar√° eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de Usuarios o contrase√Īas por terceros no autorizados.

5.- Medios técnicos para la corrección de datos de los Usuarios

En caso de que el Usuario detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario del Sitio Web, podr√° modificar los mismos en el apartado ‚ÄúMi Cuenta‚ÄĚ.

En todo caso, el Usuario podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra poniéndose en contacto con AWS a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y, en su caso, utilizando los datos de contacto facilitados en los presentes Términos y Condiciones. Además, el Usuario puede contactar con AWS a través de sus redes sociales, email tex-therapy@damarelsw.com o teléfono 919394148.

El presente Sitio Web, muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. En cualquier caso, se reitera que el Usuario puede realizar modificaciones en sus solicitudes de compra, las cuales estén en el carrito o cesta, antes de realizar el pago. 

Si el Usuario detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con AWS en el teléfono 919394148 o en la dirección de correo electrónico tex-therapy@damarelsw.com, para subsanar el error.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar la Pol√≠tica de Privacidad para recabar m√°s informaci√≥n sobre c√≥mo ejercer su derecho de rectificaci√≥n seg√ļn lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 28 de abril de 2016, relativo a la protecci√≥n de las personas f√≠sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci√≥n de estos datos (RGPD) y en la Ley Org√°nica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecci√≥n de Datos Personales y garant√≠a de los derechos digitales.

6.- Conducta de los Usuarios en el Sitio Web

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones.

En particular, pero sin limitación, los Usuarios no deberán:

  1. Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder al Sitio Web utilizando el nombre, datos identificativos o el password de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.
  2. Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades il√≠citas de ning√ļn tipo.
  3. Introducir o usar virus, bots, gusanos, troyanos, o cualquier otro típo de código malicioso.
  4. Interferir, da√Īar, copiar, o robar del Sitio Web, u obtener acceso no permitido al mismo, o a cuentas de los usuarios o su tecnolog√≠a.
  5. Publicar información incompleta, falsa o que lleve a equívocos o que suplante una identidad que no corresponda al Usuario.
  6. Vender, transferir o asignar sus derechos de el Sitio Web a cualquier tercer parte sin acuerdo previo con AWS.
  7. Publicar material promocional o ilegal seg√ļn los t√©rminos descritos en este documento.
  8. Acceder a el Sitio Web desde una jurisdicción donde esté prohibido o no autorizado.

AWS se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta del Sitio Web. 

7.- Contenido aportado por los Usuarios

AWS puede solicitar o permitir al Usuario compartir valoraciones, comentarios, fotos, o material similar en el Sitio Web.

AWS se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xen√≥fobos, racistas, pornogr√°ficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad p√ļblica o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicaci√≥n.

En cualquier caso, AWS no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de participación que pueda haber.

8.- Pedidos y condiciones de venta

Para realizar un pedido, el Usuario deber√° seguir el procedimiento de compra online de¬†www.damarelsw.com, durante el cual varios Productos pueden ser seleccionados y a√Īadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y finalmente hacer clic en "Autorizar pago".

El Usuario podr√° llevar a cabo este proceso como Usuario registrado, seg√ļn lo especificado en la cl√°usula 4 de los presentes T√©rminos y Condiciones, o como Usuario invitado y deber√° rellenar y/o comprobar la informaci√≥n que en cada paso del proceso de compra se le solicita, sin perjuicio de que antes de realizar el pago pueda modificar los datos de la compra.

En caso de que el proceso de compra se lleve a cabo como Usuario invitado se solicitar√°n √ļnicamente los datos imprescindibles para poder tramitar el pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se ofrecer√° al Usuario la posibilidad de registrarse para ser Usuario registrado o continuar como Usuario no registrado.

AWS realiza pedidos para el territorio espa√Īol (Pen√≠nsula y Baleares).

En ning√ļn caso AWS pondr√° a la venta de forma intencionada m√°s unidades de las que disponga. Para el supuesto en que el Producto no est√© disponible despu√©s de haberse realizado el pedido, el Usuario ser√° informado, ofreci√©ndole la posibilidad de retrasar la entrega o reemplazar el Producto por uno similar, o en su defecto, devolver el importe pagado.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al Producto en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen localizada en el Sitio Web, indicando y atendiendo a cada caso a su nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, coste; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición del Producto materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

9.- Precios y forma de pago

Todos los precios de los Productos que se indican a través del Sitio Web se expresan en Euros, e incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder.  

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, si bien los posibles cambios en los precios no afectarán a los pedidos con respecto a los que AWS ya haya enviado una Confirmación de Pedido al Usuario.

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos, salvo que AWS indique lo contrario. Con anterioridad a la compra del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

El Usuario podr√° pagar el importe correspondiente a su pedido mediante los medios de pago aceptados en el Sitio Web: Pago con tarjeta Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card.

Se garantiza a los Usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigidos.

Las tarjetas de cr√©dito estar√°n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad bancaria emisora de las mismas no autorizase el pago, AWS no ser√° responsable por ning√ļn retraso o falta de entrega y no podr√° formalizar ning√ļn contrato con el Usuario.

Al hacer clic en "Autorizar Pago" el Usuario est√° confirmando que el medio de pago utilizado es suyo.

El Usuario podrá solicitar a AWS la emisión de una factura de compra.

En el plazo m√°ximo de veinticuatro (24) horas desde la realizaci√≥n de la compra, AWS¬†enviar√° un correo electr√≥nico al Usuario, confirmando los detalles de la compra realizada (‚ÄúConfirmaci√≥n de Pedido‚ÄĚ). Dicho correo electr√≥nico asignar√° un c√≥digo de referencia de la compra, y detallar√° las caracter√≠sticas del Producto, su precio, los gastos de env√≠o y los datos de la opci√≥n elegida para efectuar el pago de los Productos comprados, as√≠ como la factura o el justificante correspondiente una vez se haya formalizado el pedido, es decir, tras la aceptaci√≥n de los presentes T√©rminos y Condiciones y el pago que corresponda.

Una vez que AWS reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la Confirmación de Pedido.

Una vez el pedido haya sido enviado, el Usuario recibir√° un correo electr√≥nico la confirmaci√≥n de que el Producto ha sido enviado (‚ÄúConfirmaci√≥n de Env√≠o‚ÄĚ).

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10.- Plazos, lugar de entrega y extravíos

10.1. Entrega del Producto

AWS¬†se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la direcci√≥n postal que el Usuario se√Īale. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario que indique una direcci√≥n en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

AWS no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido sea imprecisa, no se ajuste a la realidad, sea falsa o haya sido omitida.

Sin perjuicio de lo anterior, AWS se compromete a adoptar aquellas medidas que se encuentren a su alcance, para que la entrega de los pedidos pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del destinatario.

10.2. Plazo de entrega y notificación

El Usuario recibirá el Producto que haya adquirido a través del Sitio Web en un plazo aproximado de 72 horas y, en todo caso, en un plazo máximo de treinta (30) días desde que AWS confirme la recepción de la solicitud del pedido a través del email de Confirmación de Pedido.

El Usuario debe tener en cuenta que en determinadas fechas y periodos del a√Īo (navidad, periodos de rebajas,¬†blackfriday, etc.) el tiempo de entrega de los env√≠os se podr√≠a ver afectado, por la saturaci√≥n de los medios de transporte. Por lo tanto, se recomienda reservar y/o adquirir los art√≠culos de inter√©s, con suficiente antelaci√≥n para que lleguen a su destino en las fechas deseadas por el Usuario.

AWS le informa que no realizará entregas los sábados y domingos ni los días festivos nacionales o de cada comunidad, ni en aquellos días que coincidan con las fiestas locales que pudieran afectar a las actividades de transporte relacionadas.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el mismo adquiera la posesión material de los Productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

10.3. Diligencia en la entrega

El Usuario deber√° comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que realice la entrega del Producto solicitado.

Si el Usuario detectara alguna anomalía en el Producto, deberá indicarlo en el albarán de entrega y a su vez, comunicárselo a AWS mediante un correo electrónico a la siguiente dirección: tex-therapy@damarelsw.com

10.4 Imposibilidad de entrega

Si resulta imposible a AWS efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, se indicará que éste se encuentra ausente y se intentará buscar un lugar seguro para dejar el pedido, sin perjuicio de que, de no encontrarlo, el pedido podría ser devuelto al almacén de GLS, ubicado en Torrejón de Ardoz. Se dejará a disposición del Usuario una nota explicativa informándole del lugar en el cual se encuentra su pedido y cómo puede hacer para que le sea enviado de nuevo, a efectos de realizar una segunda entrega. Rogamos al Usuario que se ponga en contacto con GLS para convenir la entrega en otro día, si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida.

En caso de que transcurridos 7 días desde que el pedido esté disponible en el almacén para su entrega, tras haberse intentado la segunda entrega del mismo y ésta no haya podido tener lugar por causa no imputable a AWS, AWS entenderá que desea desistir del contrato y lo considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, AWS le devolverá todos los pagos recibidos, a excepción de los gastos de envío, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en la que se considere resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes. 

11.- Información sobre los Productos de AWS

La venta de Productos a trav√©s del Sitio Web est√° dirigida a Usuarios mayores de 18 a√Īos.

Los datos incluidos en el Sitio Web en las descripciones de los Productos tienen una función meramente informativa.

Por tanto, AWS declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

12.- Devoluciones y derecho de desistimiento

12.1. Devoluciones por defectos de fabricación sobre el Producto

En los casos en que usted considere que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deber√° ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a trav√©s de nuestras v√≠as de contacto:¬†tex-therapy@damarelsw.com¬†o bien llamando por tel√©fono al n√ļmero 919394148, facilitando los datos del Producto, as√≠ como del da√Īo que sufre, y le indicaremos la forma de proceder. En el periodo de garant√≠a, el Usuario podr√° devolver a AWS, sin coste alguno, cualquier Producto que presente un defecto de fabricaci√≥n.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del Producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del producto no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos Productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío incurridos para entregarle el Producto y los costes de devolución en que el Usuario hubiera incurrido. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Cada Producto a devolver deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y en su caso, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese a devolver el Producto en su embalaje original, AWS se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

12.2. Política de Devolución: Posibilidad de ejercitar el derecho de desistimiento de los Productos

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con el Producto recibido en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para devolverlo desde la fecha de entrega del Producto, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deber√° contactar con AWS y notificar, a trav√©s de los medios habilitados en el Sitio Web, por medio de la informaci√≥n aportada en los presentes T√©rminos y Condiciones o v√≠a redes sociales, su decisi√≥n de desistir del contrato a trav√©s de una declaraci√≥n inequ√≠voca. Para llevar a cabo dicha comunicaci√≥n, el¬†Usuario podr√° cumplimentar y enviar el formulario de desistimiento que se acompa√Īa a los presentes T√©rminos y Condiciones como¬†ANEXO 1.

Recibida dicha comunicaci√≥n, el equipo de Atenci√≥n al Cliente de AWS se pondr√° en contacto con el Usuario para indicarle su N¬ļ de incidencia y la manera de proceder para realizar la devoluci√≥n.

El Usuario deber√° entregar la mercanc√≠a en el mismo paquete que la recibi√≥, siguiendo las instrucciones que encontrar√° en el apartado ‚ÄúDEVOLUCIONES‚ÄĚ en el Sitio Web.

Cada Producto a devolver deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y en su caso, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese a devolver el Producto en su embalaje original, AWS se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial. El Usuario a la hora de devolver el Producto deberá soportar el coste directo de la devolución de su pedido. AWS no acepta el envío a portes debidos.

13.- Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el contenido, dise√Īo y c√≥digo fuente de este Sitio Web y, en especial, con car√°cter enunciativo, pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotograf√≠as, im√°genes, textos, logotipos, dise√Īos, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de AWS, o bien de terceros que han autorizado expresamente a AWS para la utilizaci√≥n de los mismos en su Sitio Web.

Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia, as√≠ como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislaci√≥n complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducci√≥n, transmisi√≥n, adaptaci√≥n, traducci√≥n, distribuci√≥n, comunicaci√≥n p√ļblica, incluida su modalidad de puesta a disposici√≥n, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio t√©cnico, salvo autorizaci√≥n expresa otorgada por escrito por parte de AWS.

AWS no concede ninguna licencia o autorizaci√≥n de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ning√ļn caso se entender√° que el acceso y navegaci√≥n de los Usuarios implica una renuncia, transmisi√≥n, licencia o cesi√≥n total ni parcial de dichos derechos por parte de AWS.

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de AWS ser√° considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dar√° lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

14.- Exclusión de responsabilidad

AWS excluye toda garantía y responsabilidad dentro de los límites permitidos por la ley, salvo aquellas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios. Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a los derechos como consumidor y usuario, ni al derecho de desistimiento del Usuario.

En ning√ļn caso AWS no otorga ninguna garant√≠a ni se hace responsable de los da√Īos y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos del Sitio Web. Entre otras, y a t√≠tulo enunciativo y no limitativo, AWS no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

  1. Del contenido de el Sitio Web, su fiabilidad, exactitud, y adecuación temporal.
  2. De igual forma, tampoco se hace responsable del contenido de terceros, incluyendo plugins, herramientas o proveedores de servicios que se presten o aparezcan en el Sitio Web.
  3. De los defectos de fabricación que presenten los Productos adquiridos por los Usuarios.
  4. De los da√Īos y perjuicios causados por un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas propias del sector, que deriven en retrasos, p√©rdidas o hurtos del Producto.
  5. De cualquier p√©rdida o da√Īo de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del Producto.
  6. De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluy√©ndose, en la m√°xima medida permitida por la legislaci√≥n vigente, cualquier responsabilidad por los da√Īos y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
  7. De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.
  8. Del contenido de otras p√°ginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en el Sitio Web.
  9. De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en el Sitio Web.
  10. Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de AWS o de terceros.
  11. De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario o por el uso indebido del Sitio Web.
  12. De la publicación a través del Sitio Web de los comentarios y opiniones que infrinjan las normas mencionadas en los presentes Términos y Condiciones, la legislación aplicable o los derechos de terceras partes.
  13. De los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensi√≥n o interrupci√≥n de los servicios o utilizaci√≥n del Sitio Web como consecuencia de las restricciones de energ√≠a, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicaci√≥n o compa√Ī√≠as de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de AWS que impidan la utilizaci√≥n normal del Sitio Web.
  14. De la p√©rdida de beneficios, la p√©rdida de ingresos, la p√©rdida de ahorros, la p√©rdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier otro da√Īo similar que surja del uso de cualquiera de los Productos adquiridos a trav√©s del Sitio Web.
  15. De cualquier problema de salud, personal, empresarial o de cualquier otra índole del uso incorrecto o no de los Productos de AWS.

15.- Hipervínculos

El Sitio Web puede contener hiperv√≠nculos que permitan al Usuario acceder a p√°ginas Web de terceros. AWS no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entender√°n ofrecidos exclusivamente con car√°cter informativo por parte de AWS, y que en ning√ļn caso implican relaci√≥n, aceptaci√≥n o respaldo alguno entre AWS y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

16.- Reclamaciones y resolución de controversias

Los comentarios, sugerencias y consultas deberán ser enviados en los espacios habilitados en el Sitio Web o a través de las vías de contacto indicadas en los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario, como consumidor, puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. El Usuario puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Los presentes T√©rminos y Condiciones est√°n sometidos a la legislaci√≥n espa√Īola. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

17.- Modificaciones

AWS se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso se les comunicará previamente a los Usuarios.

Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en el Sitio Web.

18.- Cl√°usula de salvaguarda

Todas las cláusulas o extremos de estos Términos y Condiciones deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por los Términos y Condiciones. 

ANEXO 1

FORMULARIO DE DESISITIMIENTO A LOS PRODUCTOS
A la atención de:

ACTIVE WELLNESS SOLUTIONS S.L.

Calle Cruz, 50, CP 28850, Torrejón de Ardoz, Madrid.

E-mail: tex-therapy@damarelsw.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente Producto:

[Facilitar una breve descripción del Producto]

-Pedido el/recibido el: [indicar fecha de contratación/fecha de recepción del pedido]

-Nombre del Usuario:

-Domicilio del Usuario:

Firma del Usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel):

[____]de [______] de [____].